Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber,
welche Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unserer digitalen Angebote sowie bei
Kontaktaufnahme, Buchung oder Bestellung verarbeiten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
ELPERS® International GmbH
Ridderstraße 5
48683 Ahaus
Deutschland
Telefon: 0 25 61 / 411 90
Telefax: 0 25 61 / 435 57
E-Mail: info@elpers.de
Diese Website und die hier angebotenen digitalen Leistungen können unter der Marke
ELPERS® SOFTWARE LABS bereitgestellt werden.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website,
zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen,
zur technischen Sicherheit, zur Optimierung unserer Angebote oder aufgrund einer gesetzlichen
Verpflichtung erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligungen,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsdurchführung oder vorvertraglichen Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
bei berechtigten Interessen.
3. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst.
Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei,
übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Provider gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, zur technischen Administration,
zur Angriffserkennung sowie zur Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Hosting und technische Dienstleister
Unsere Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben. Der Hostinganbieter verarbeitet personenbezogene
Daten in unserem Auftrag, soweit dies zur Bereitstellung der Website und der damit verbundenen Dienste erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer
sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots. Soweit erforderlich, wurde mit dem
Hostinganbieter ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Buchungsformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren,
verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dazu können insbesondere Name, Firma, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Projektdaten,
technische Angaben und sonstige freiwillig übermittelte Informationen gehören.
6. Digitale Leistungen, Software, Workflows und Automatisierungen
Wenn Sie Leistungen von ELPERS® SOFTWARE LABS nutzen, anfragen oder beauftragen, können personenbezogene Daten
verarbeitet werden, die für Entwicklung, Einrichtung, Bereitstellung, Betreuung oder Abrechnung digitaler Lösungen
erforderlich sind.
Hierzu können je nach Auftrag insbesondere Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Projekt- und Auftragsdaten,
Zugangsdaten, technische Systemdaten, Kommunikationsdaten, Nutzungs- und Protokolldaten sowie Abrechnungs-
und Zahlungsdaten gehören.
7. Kundenkonto, Login-Bereiche und geschützte Bereiche
Sofern auf unserer Website Kundenkonten, Login-Bereiche, Dashboards oder geschützte Bereiche angeboten werden,
verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten zur Bereitstellung und Verwaltung des jeweiligen Benutzerzugangs.
8. Zahlungsabwicklung und Zahlungsanbieter
Wenn Sie kostenpflichtige Leistungen, digitale Produkte, Software, Beratungen oder sonstige Angebote über unsere Website
buchen oder bezahlen, verarbeiten wir Zahlungs- und Abrechnungsdaten.
Zur Zahlungsabwicklung können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen. Je nach angebotener Zahlungsart können Daten
an Anbieter wie PayPal, Stripe, Klarna, Mollie, SumUp, Apple Pay, Google Pay, Kreditkartenanbieter, Banken,
Zahlungsinstitute, SEPA-Lastschriftanbieter sowie Rechnungs- und Buchhaltungsdienstleister übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Bei bestimmten Zahlungsarten kann die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage berechtigter
Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
9. Rechnungsstellung, Buchhaltung und steuerliche Pflichten
Zur Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften und zur Erfüllung steuerlicher Pflichten
verarbeiten wir geschäfts- und abrechnungsbezogene Daten. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden
entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
10. Cookies, lokale Speichertechnologien und Consent-Management
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei kann es sich um technisch notwendige Cookies,
Komfortfunktionen, Analyse-Cookies, Marketing-Cookies oder Technologien zur Einbindung externer Dienste handeln.
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere zu Analyse-, Marketing-, Tracking- oder
Personalisierungszwecken, setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Dies kann über die
Cookie-Einstellungen bzw. das Consent-Banner der Website erfolgen.
11. Analyse-Tools und Reichweitenmessung
Wir können Analyse-Tools einsetzen, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen, Inhalte zu verbessern,
technische Probleme zu erkennen und unsere Angebote nutzerfreundlicher zu gestalten.
Je nach Konfiguration können IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Bildschirmauflösung,
Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Scrollverhalten, ungefähre Standortdaten und
Interaktionen mit Formularen, Buttons oder Inhalten verarbeitet werden.
12. Google Analytics 4
Wir können Google Analytics 4 einsetzen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland. Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.
13. Google Tag Manager
Wir können den Google Tag Manager einsetzen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags und kann andere Dienste auslösen,
die ihrerseits Daten verarbeiten.
14. Google Ads, Conversion-Tracking und Remarketing
Wir können Google Ads und damit verbundene Conversion-Tracking- oder Remarketing-Funktionen einsetzen.
Damit können wir messen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen durchführen, etwa eine Anfrage
absenden, ein Formular ausfüllen, einen Kauf tätigen oder eine Buchung abschließen.
15. Microsoft Advertising und Microsoft Clarity
Wir können Microsoft Advertising und/oder Microsoft Clarity einsetzen. Microsoft Advertising kann zur Erfolgsmessung
von Werbeanzeigen und zur Conversion-Auswertung eingesetzt werden. Microsoft Clarity kann zur Analyse des Nutzerverhaltens
verwendet werden, beispielsweise durch Heatmaps, Scrollanalysen oder Sitzungsaufzeichnungen.
16. Meta Pixel und Social-Media-Marketing
Wir können Meta Pixel oder vergleichbare Dienste von Meta einsetzen. Meta Pixel kann verwendet werden, um das Verhalten
von Besuchern nach dem Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Anzeige nachzuvollziehen, Conversions zu messen,
Zielgruppen zu erstellen und Werbung zu optimieren.
17. Externe Medien und eingebettete Inhalte
Wir können Inhalte externer Anbieter einbinden, beispielsweise Videos, Karten, Schriftarten, Grafiken, Kalender,
Buchungstools, Formulare, Chatfunktionen oder sonstige externe Inhalte. Soweit diese Dienste nicht technisch erforderlich
sind, werden sie erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
18. Google Maps, Google Fonts und Spam-Schutz
Wir können Google Maps zur Darstellung von Karten und Standorten, Google Fonts oder lokal eingebundene Schriftarten
sowie Sicherheitsdienste wie Google reCAPTCHA, hCaptcha oder vergleichbare Lösungen einsetzen. Dabei können technische
Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten verarbeitet werden.
19. Newsletter und Direktwerbung
Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig
angegebene Daten, um Ihnen Informationen zu unseren Leistungen, Produkten, Softwarelösungen, Angeboten oder Neuigkeiten
zuzusenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
20. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu
verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere Hostinganbieter, IT-Dienstleister, Software- und Cloudanbieter,
Zahlungsdienstleister, Banken, Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister, Kommunikationsdienstleister, Analyse- und
Marketingdienstleister sowie Behörden sein.
21. Drittlandübermittlung
Bei der Nutzung bestimmter Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union
oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, insbesondere in die USA. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür
eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
22. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche
Aufbewahrungsfristen bestehen.
23. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung,
Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Widerruf erteilter Einwilligungen
sowie Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
info@elpers.de
24. Widerspruchsrecht
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht,
aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Stand: 2026
